logo
Ещё
icon
Пользователь
Автор
28 марта 2025
Оценка отклонена
Отзыв о программе «Кредитный доктор» от Совкомбанка
К сожалению, мой опыт участия в программе «Кредитный доктор» оказался крайне негативным. Я прошел первый и второй этапы, и, казалось бы, все шло к положительному результату. Однако, после получения предварительного одобрения, мне неожиданно отказали в прохождении третьего этапа без каких-либо объяснений. Такое отношение к клиентам вызывает недовольство и недоумение. Я ожидал более прозрачного процесса и четких критериев оценки. Вместо этого я столкнулся с отсутствием информации и поддержки со стороны банка. Программа, которая должна была помочь улучшить мою кредитную историю, в итоге только добавила стресса и разочарования. Дополнительно, я получил смс от банка с предложением: «Улучшение кредитной истории: подайте заявку на кредит 80000р в офисе». Это сообщение только усилило мое недоумение, так как я ожидал, что программа «Кредитный доктор» должна была помочь мне в этом вопросе, а не предлагать новые кредиты без должной поддержки. Вот что сказал сотрудник: «Да, рада сообщить, что вам одобрен 3-й этап, окей экспресс-программа улучшения кредитной истории сумма составляет 100 000 рублей сроком на 18 месяцев, ежемесячный платеж 9765 рублей. » Это заявление вызвало у меня еще больше вопросов, так как я не понимал, как это связано с первоначальной целью программы. Я не рекомендую эту программу тем, кто ищет реальную помощь в улучшении своей кредитной истории. Надеюсь, что банк пересмотрит подход к своим клиентам и сделает процесс более понятным и доступным.
Другие услуги
Москва
icon
Представитель Совкомбанк
31 марта 2025

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Программа "Кредитный доктор" - Это индивидуальная программа улучшения Вашей кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Данный продукт оформляется, при соблюдении условий кредитования, чтобы создать положительную кредитную историю в нашем Банке, и в будущем получить полноценный денежный кредит.

Отметим, что Банк передает в Бюро кредитных историй информацию, которая характеризует исполнение субъектом кредитной истории принятых на себя обязательств по договорам займа и не устанавливает скоринговый балл.

Кредитный рейтинг (скоринг) рассчитывается на основании совокупных данных о кредитах и займах. В случае соблюдения кредитных обязательств, отсутствии просрочек при погашении кредитных обязательств, Вы сможете повысить свой кредитный рейтинг и улучшить свою кредитную историю.

Уточним, что третий этап рассматривается на общих условиях. По результатам комплексной оценки, Банк не всегда считает возможным выдать кредит на запрашиваемых Клиентом условиях и оставляет за собой право отказать в оформлении кредита без объяснения причин по факту проведенного анализа.

С уважением, ПАО «Совкомбанк».

Ответить

1 комментарий

, чтобы оставить комментарий.
icon
Представитель Совкомбанк
31 марта 2025

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

С уважением, Совкомбанк

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни