logo
Ещё
icon
Юлия
, клиент Сравни
Автор
20 августа 2025
Оценка отклонена
Рефинансирование кредитных карт сторонних банков
Обратилась за рефинансированием кредитных карт Альфа Банк и Сбербанк. В офисе банка менеджер очень любезно и понятно все разъяснила. Долго ждали обработки информации. Наконец, через два дня, мне позвонили по телефону. При обсуждении моих кредитных обязательств выяснилось что, кроме кредитных карт (на которые требуется рефинансирование) имеется потребительский кредит (выплачивается регулярно из средств семейного бюджета), еще обнаружилось открытая рассрочка на Озон, а также все товары которые приобретены в рассрочку Озон тоже числяться в кредитной истории. Стали пытаться навязать дополнительные продукты. Предлагать выдать кредит под залог автомобиля, выяснять марку авто и год выпуска. На мой ответ, что в нынешней ситуации с мошенниками я не готова по телефону обсуждать свое имущество, ожидайте оповещения. И в результате — отказ. Обидно, что неграмотное отношение менеджера (производящего опрос по телефону) и менеджеров заполняющих наши кредитные истории, влияет на наши кредитные нагрузки не в лучшую сторону.
Рефинансирование кредитов
Красноярск
icon
Представитель Совкомбанк
26 августа 2025

Добрый день!

Мы стараемся прислушиваться к пожеланиям наших клиентов и предложить им условия, максимально приближенные к их пожеланиям. Вместе с тем, решение о выдаче кредита и возможные условия определяются Банком индивидуально для каждого Клиента, по итогам комплексной проверки его персональных данных и анализа необходимых документов.

По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение.

С уважением, Совкомбанк

Ответить

1 комментарий

, чтобы оставить комментарий.
icon
Диана
Модератор Сравни
21 августа 2025

Юлия, добрый день. Решение по заявке на рефинансирование кредита принимается банком индивидуально для каждого клиента и на основании предоставленных клиентом данных. Банк оставляет за собой право сделать специальное предложение или отказать в оформлении рефинансирования кредита без объяснения причин по факту проведённого анализа.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни