Добрый день!

Сожалеем, что вы негативно оцениваете работу нашего банка с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

Рассмотрение обращений граждан мы осуществляем в соответствии с действующим законодательством. Комиссия за выдачу выписок по расчетным счетам на бумажном носителе установлена тарифами и взимается в соответствии с ними. Услуги эквайринга тарифицируются согласно заключенным с клиентами договорам.

Надеемся, в будущем мы сможем предложить вам продукты или услуги, соответствующие вашим ожиданиям.

С уважением,

Команда ВТБ