Добрый день, Наталья!
Решения принимаются банком только после предоставления заемщиком полного пакета документов (включая дополнительные документы) на основании совокупности факторов, которые соответствуют критериям банка, предъявляемым к платеже- и кредитоспособности заемщика/ поручителя(ей).
В обязательном порядке учитываются качество кредитной истории в банках по исполненным обязательствам.
По кредитной истории оцениваются следующие характеристики:

• количество и срок просрочек в течение срока действия кредита;
• наличие пролонгаций кредитных обязательств;
• взыскание просроченной задолженности в судебном порядке.
  С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).