Елена
20 ноября 2014
Добрый день! Подавала заявку на ипотеку в ВТБ24 через ипотечного брокера, сотрудники банка несколько раз звонили мне и на работу директору и бухгалтеру, но на третий день пришел отказ (
Сказали, что можно будет подать документы еще раз
Решила увеличить в два раза первоначальный взнос и подать заявку еще раз, на горячей линии банка сказали, что по ипотеке с подтверждением дохода моратория на повторную заявку 60 дней нет, если меняются условия, а мой ипотечный брокер говорит, что сотрудники банка не правы и 60 дней у меня действует отказ в любом случае.
Стоит ли ехать в банк самой и снова подавать документы с измененными условиями? Или все-таки ждать, когда истечет 60 дней?
ВТБ
Ипотека
ПроверенТюмень
Пользователь
20 ноября 2014
Добрый день, Елена.
В соответствии с условиями программы, в случае если ранее по кредитной заявке Заемщика было принято отрицательное решение – по поступившим заявкам данного заемщика в течение 60-ти календарных дней с момента принятия решения автоматически принимается отрицательное решение (в случае выбора такой же программы/продукта).
С уважением, ВТБ 24 (ПАО).
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Елена
21 ноября 2014
Значит на Вашей горячей линии работают совершенно некомпетентные сотрудники!
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
