Игорь
13 апреля 2017
Оценка отклонена
Предварительно кредит одобрен, по факту получил отказ
Являюсь зарплатным клиентом ВТБ 24. На депозите сумма в два раза более необходимых кредитных средств. Оформил онлайн заявку, прислали смс — предварительно кредит одобрен, ждем в офисе. Пришел в офис с документами, в итоге вечером пришел отказ, почему непонятно.
Вечером позвонил по горячей линии, попытался узнать причину отказа (был подключен пакет привилегия). В итоге конечно так ничего и не узнал. Спасибо за обслуживание
ВТБ
Кредиты наличными
Москва
ВТБ24 _
13 апреля 2017
Добрый день, Игорь!
Мы проверили информацию, указанную в Вашем отзыве.
Каждая заявка на предоставление кредитного продукта рассматривается Банком в индивидуальном порядке с учетом предоставленных клиентом сведений и документов.
Банк имеет право отказать в предоставлении кредита на любом этапе рассмотрения заявки и вне зависимости от наличия по заявке положительного решения.
Дополнительно сообщаем, что Банк не комментирует причины отказа по кредитным заявкам.
Мы приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Команда ВТБ 24
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
14 апреля 2017
Оценка отклонена, причина в ответе представителя Банка
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте