Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Дмитрий
Автор7 сентября 2017
Без коллективного страхования не дают кредит, а оказывается это добровольное страхование!
У меня было 2 кредита под 17% и 23%. Оператор банка втб посоветовал обьединить их в один и под 15,5%. Пришёл вчера в банк. Начал оформлять. Сказали, что выходит новый закон страхования и по этому страховка обязательна, 'но что это платно и сколько будет стоит мне ничего не сказали, также не сказали, что их 2 вида (финансовый резерв лайф+ и финансовый резерв Профи) выбор страховой компании не предлагался, какие-то дополнительные бумаги кроме заявления не давались, галочку за меня поставил сам менеджер по выбору тарифа страхования. После оформления кредита мне зачислилась определенная сумма кредита, но через минуту произошло списание 2 сумм денег, одного моего кредита и не понятной суммы в 115 000₽, на вопрос что это за сумма менеджер не смог ответить (в базе пока не высветилось — сказал менеджер), но через какое-то время сказал, что все нормально. Я забрал документы и пошёл дальше на работу. Но посмотрев дома документы увидел, что менеджер дал мне фиктивную информацию и страховка ДОБРОВОЛЬНАЯ. По телефону банка втб мне сказали, что второе списание средств это стоимость страховки и она добровольная. Когда на следующий день я пришёл в банк за разъяснениями, у меня попросили извинения и сказали, что мы друг друга не поняли (хотя не понять что страховка добровольная и стоит 115 000₽ трудно). И просто просят извинения, но деньги вернуть не могут. В итоге я получил к объедению кредита ещё и навязанную страховку (сумма одного кредита меньши сумы страховки) По кредитам всегда платил вовремя. Написал также перевод пенсионных накоплений в банк втб (когда переводили всех работников нашей структуры на платежную систему " мир» к нам приходили сотрудники банка, посоветовали и рассказали о плюсах хранения пенсионных накоплений в их банке, я решил что это хорошее предложение), но планирую завтра пойти расторгнуть договор, так как не знаю чего уже ожидат, не хватало ещё и пенсионные накопления потерять. Очень разочарован отношением банка к клиентам, не ожидал такого в одном из крупных банков страны.
Кредиты наличными
ПроверенМосква
ВТБ24 _
7 сентября 2017
Дмитрий, добрый день!
Просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения.
Информацию Вы можете направить по адресу SM2@vtb24.ru
В теме письма необходимо указать «Сравни 239828».
С уважением,
Команда ВТБ 24
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
7 сентября 2017
Дмитрий, напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на moderator@sravni.ru с ссылкой на отзыв.
Дмитрий
Автор17 октября 2017
Модератор, Сравни.ру, а дальше что?
