Аноним
2 августа 2019
Оценка отклонена
Некомпетентные сотрудники в отделениях! Категорически неудобно досрочно гасить ипотеку
В отделениях на Труда, на пр. Ленина, на Комсомольском проспекте, сотрудники не слышат клиента. Озвучавая конечную цель, вы никогда не получите помощи, ощущуние, что стараются максимально вас запутать, чтоб вы потеряли как можно денег на % по ипотеке. Мы больше недели пытались досрочно ипотеку погасить. Система погашения запутанная, не прозрачная и не удобная! Деньги в сумме больше 15000000 лежат больше недели и не засчитываются в погашение! Больше в ваш банк ни ногой! А еще сотрудники постоянно делают ошибки и опечатки. Неправильно консультируют при встрече и по телефону.
ВТБ
Ипотека
Челябинск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Здравствуйте. В итоге, каким образом Вы положили деньги на счет? Вы писали заявление на досрочное погашение?
Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.