алена
18 июня 2020
Оценка отклонена
Бессовестные сотрудники БАНКА ВТБ обманывают клиентов
Была сегодня 18,06,2020 в отделении г. Владимир ленина 35 а. Хотела открыть вклад.
Пришла после операции! И ваша бессовестная сотрудница- Ф-ВА ЛЮДМИЛА АЛЕКСАНДРОВНА сказала мне, что обязательно нужно открыть мультикарту. Что без нее я счет, где ставка 5,5% (Как оказалось счет копилка-это я узнала от оператора кулл-центра).
Я спросила сотрудника: «нужно ли мне мне платить за обслуживание данной карты? Ведь я не собираюсь ей пользоваться» На что вАША сотрудница сказала: «НЕТ». К вашему сведению обслуживание платное, если не совершаешь покупки свыше 5000 руб.
Далее. Подключила мне смс информирование. Я также спросила не платные ли смс, на что мне сказали, что все бесплатно!
Почему я должна звонить в кул центр с больной челюстью и разговаривать 40 минут о продуктах вашего банка и отключая услуги! И всего этого я не просила, а наподключали!
ВТБ
Вклады
Владимир
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
алена,здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.