Добрый день!

Ваше обращение рассмотрено. Мы осуществили возврат удержанных процентов по договору.

Дополнительно информируем, что установить беспроцентный период на операции перевода или снятия наличных по договору не возможно, т.к. беспроцентный период формируется автоматически, в зависимости от типа операции и оформленного продукта.

Установлено, что договор у вас оформлен в рамках промоакции с беспроцентным периодом до 200 дней.

Таким образом, первый беспроцентный период на операции по оплате товаров и услуг действует до 200 дней. На операции снятия наличных и переводы беспроцентный период не предоставляется.

Надеемся на понимание и благодарим за пользование продуктами Банка.

Игорь, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?