logo
Ещё
avatar
Игорь
17 января 2023
Ввели в заблуждение с кредитной картой возможности ВТБ
Ввели в заблуждение с кредитной картой возможности при снятии наличности в льготый период по акции в первые 7 дней после открытия карты. Появилась задолжность. Будьте бдительнее. Кредитную карту возможностей заказал в приложение банка ВТБ 14.01.2023, Получать пришел 16.01.2023 В отделение банка г. Казань ул. Лейтенанта Красикова д. 6. Уточнил у специалитов о льготном снятии наличных с кредитной карты, получил карту снял средства в банкомате банка ВТБ тут же. 17.01.2023 В личном кабинете обнаружил задолжность 68 рублей, на горячей линии указали что это процент по карте за 1 сутки.
avatar
ВТБ
Кредитные карты
«Карта возможностей»
Проблема решенаКазань
avatar
Банк ВТБ
17 января 2023

Добрый день!

В настоящий момент описанная ситуация рассматривается в рамках вашего обращения CR-10301811. Просим вас дождаться ответа Банка. А мы со своей стороны обещаем предпринять меры для скорейшего рассмотрения вопроса.

С уважением,

Команда ВТБ

Ответить

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Елена Вячеславовна
3 апреля

Чем больше читаю о ВТБ банке, тем все больше и больше прихожу к мнению, а банк, а сборище мошенников.

avatar
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
25 января 2023

Игорь, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте