Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Весенние скидки от EdproРеклама ООО "МАДПО". ИНН 7734432085. erid 2W5zFG3EmnR
Нейросети
Программирование и IT
ДизайнБизнес и менеджмент
Аналитика и Data Science
Маркетинг и продажи
Хобби и творчество
Анна
Автор21 февраля 2023
НЕ СПИСЫВАЕТСЯ ИПОТЕКА
С 01.10.2022Г ВТБ закрыли старые счета доя погашения ипотеки в одностороннем порядке, уведомив клиентов что списание будет происходить с мультикарт. С этого момента платежи по ипотеке с моего счета не списываются, созданные запросы закрываются с отговорками ждите исправительных мероприятий, банк просто не отвечает. На 21.02.2023 Не закрыта ипотека с ноября 2022 г, деньги на счёте лежат. Не могу составить 3ндфл для получения вычета. Нарушены условия договора со стороны банка. Остаётся оформить жалобу в ЦБ и Прокуратуру.
Ипотека
Проблема решенаХабаровск
Банк ВТБ
21 февраля 2023
Добрый день!
В настоящий момент в Банке зарегистрировано обращение CR-10490256. О результатах вы будете оповещены. Мы со своей стороны обещаем предпринять меры для скорейшего рассмотрения вопроса.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Команда ВТБ
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Банк ВТБ
28 февраля 2023
Добрый день!
Мы провели исправительные мероприятия по кредитному договору, погашение плановых платежей осуществили в соответствии с графиком, а так же позаботились, чтобы данная ситуация не повлияла на вашу кредитную историю.
Еще раз приносим извинения за неудобства.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
1 марта 2023
Анна, добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш вопрос с банком был решен?
