Добрый день!

Мы провели проверку по вашему отзыву и установили, что 20.06.2023 закладная и заявление о погашении записи о залоге подано в МФЦ городского округа Щелково. По неизвестным причинам заявление со стороны МФЦ не обработано. 12.07.2023 Банк подал дополнительное заявление о снятии обременения, до настоящего момента обратная связь от МФЦ не поступила.

По имеющейся информации, 17.07.2023 вы обращались в ДО «Пушечный» и вам была предоставлена информация по ситуации.

К сожалению, мы не можем повлиять на скорость обработки документов со стороны Росреестра и МФЦ.

С уважением,

Команда ВТБ