Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Геворкович
, клиент Сравни
Автор21 августа 2023
Не рекомендую именно автокретование, не стоит
Взял автокредит, сотрудник банка предложила мне услугу автолюбитель, типо процентная ставка уменьшится, не проинформировала что эта услуга платная и плюсуется к кредиту. Через день увидев общую сумму я написал претензию в банк что отказываюсь от услуги, после одни специалисты говорят что рассмотрят в течении 7дней, другие в течении месяца, короче нет конкретики пройдёт 7дней и если не будет решение об возврате придётся подавать иск в суд Ну, а если решится положительно до суда я принесу свои извинения и изменю свои отзывы. Надеюсь на положительное решение банка.
Автокредиты
Проблема решенаКурган
Банк ВТБ
22 августа 2023
Добрый день!
В настоящий момент вопрос возврата комиссии за услугу "Автолюбитель" находится в работе профильного подразделения в рамках вашего обращения CR-11281929. Просим вас дождаться ответа Банка, а мы со своей стороны обещаем предпринять меры для скорейшего рассмотрения вопроса.
С уважением,
Команда ВТБ
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
4 сентября 2023
Артур Геворкович, добрый день. Подскажите, пожалуйста, вам удалось решить свой вопрос с банком?
Банк ВТБ
5 сентября 2023
Добрый день!
Ваше обращение рассмотрено и по нему принято положительное решение о возмещении комиссии за неиспользованный период услуги «Автолюбитель». Денежные средства зачислены на ваш счет 30.08.2023.
С уважением,
Команда ВТБ
