Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор7 февраля 2024
Оценка отклонена
Мультибонусы
Являюсь зарплатным клиентом это банка. Где мультибонусы? Было дат назначено. Куча! И где решение вопроса? Даты только переносят и переносят. Буду получать ЗП и переводить их в другой банк. В чате какие-то бестолковые сотрудники
На горячей линии ответить не могут. Что за тайна сия великая, что не могут проблему хотя бы объяснить? Про решение я уже молчу
Другие услуги
Проблема решенаМосква
Банк ВТБ
5 марта 2024
Добрый день!
Информируем, что сумма мультибонусов доначислена на ваш бонусный счет 09.02.2024. Ознакомиться с выпиской по бонусному счету вы можете в личном кабинете участника программы лояльности «Мультибонус» в разделе «История операций».
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
С уважением,
Команда ВТБ
3 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
7 февраля 2024
Юлия Сергеевна, добрый день. Уточните, пожалуйста, когда вам должны были начислить мультибонусы? Какую дату начисления вам озвучили?
Банк ВТБ
7 февраля 2024
Добрый день!
В рамках вашей апелляции по обращению CR-11856258 была возобновлена проверка по ситуации. По факту рассмотрения апелляции вы будете оповещены.
С уважением,
Команда ВТБ
