Наталья
12 февраля 2024
Оценка отклонена
Умышленное введение в заблуждение смс от ВТБ
Вводят в заблуждение! Подавала заявку на кредит наличными через портал банкиру, и от ВТБ пришла смс с текстом «вам одобрен кредит. Ждем вас с паспортом в отделении банка» хотя от других банков так же были сообщения с текстом Вам предварительно одобрен. Соответственно я выбрала уже одобренный кредит от ВТБ, и отказалась от остальных предложений! Но придя в банк, выяснилось, что это всего навсего предварительное одобрение! Я приехала в отделение с полной уверенностью, ведь когда я получала подобное смс от других банков с подтверждением о кредите, то я приезжала и получала деньги, а здесь я просидела час в очереди, еще 30 минут заполняла документы, потому как выяснилось что это всего навсего предварительное одобрение Меня ввели в заблуждение, заманили утвердительной формулировкой!
ВТБ
Кредиты наличными
Москва
Банк ВТБ
12 февраля 2024
Добрый день!
Каждую заявку на предоставление кредитного продукта Банк рассматривает индивидуально с учетом предоставленных клиентом сведений и документов. В момент обращения клиента в офис Банка заявка проходит окончательный анализ, в связи с чем итоговые параметры сделки могут измениться или Банк может отказать в выдаче кредита.
Согласно системной информации, вы самостоятельно отказались от оформления кредита на одобренных Банком условиях.
С уважением,
Команда ВТБ
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте