Добрый день!
По условиям акции "Реферальное привлечение клиентов" для получения вознаграждения рекомендовать карту можно только новым клиентам, которые не обслуживались в ВТБ последние 365 дней.
Условия акции размещены в открытом доступе на нашем сайте.
Уточните, пожалуйста, когда и по какому каналу (если в офисе, укажите адрес) вы получили консультацию о том, что вознаграждение будет начислено даже если вы являетесь действующим клиентом банка?
С уважением,
Команда ВТБ
3 комментария
Добрый день, Наталья Николаевна! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву вы выполнили все условия акции? При обращении в компанию как представители аргументировали причину сложившейся ситуации? Были ли вам предложены какие-либо варианты решения проблемы?
Добрый день. Оценку отклоняем до предоставления данных по запросу банка.
