Добрый день!

Благодарим вас за отзыв!

Нашими задачами видим предоставление вам комфортного обслуживания, высокое качество консультаций и оперативное решение возникающих вопросов. Приносим извинения за длительное ожидание в офисе "Долгоруковский" и неверную консультацию в контактном центре. Мы передали информацию ответственным руководителям банка для принятия мер, направленных на сокращение времени ожидания клиентов, а также улучшение качества обслуживания.

Также ваши теплые слова в адрес офиса "Верхние Лихоборы" обязательно передадим директору офиса.

Надеемся, что в дальнейшем впечатления от обслуживания в Банке у вас будут исключительно положительные.

С уважением,

Команда ВТБ