Добрый день!

Согласно договору срочного вклада, пролонгация осуществляется по ставке, действующей в банке по данному вкладу на дату пролонгации. Процентная ставка по вашим договорам была установлена корректно в соответствии с тарифами на момент пролонгации. Каких-либо нарушений со стороны банка не выявлено.

Отметим, что информация о действующей процентной ставке по вкладу всегда доступна в ВТБ Онлайн.

С уважением,

Команда ВТБ