Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор8 января 2025
Оценка отклонена
Не перечислены деньги за акцию «Пригласи друга» (открытие карты новым клиентом).
02.12.2023 Была отправлена ссылка, подключение по ссылке состоялось через несколько дней и все условия были выполнены. Однако ни друг, ни я никаких денег не получили. Более того, из приложения исчезло даже упоминание о том, что я передавал ссылку (скрины ссылки, переданной через вайбер, у меня сохранились). Через чат-поддержку отвечают, что не видят приглашения, возможно, друг по чужой ссылке подключился — но это не так, я лично присутствовал при оформлени. Ранее я уже сталкивался с некорректным отношение к клиентам в этом банке, ситуацию с начислением кешбэка не могли решить в течение нескольких месяцев, после разрешения того прецедента, я поверил, что банку можно доверять, видимо, это моя ошибка. Очень неудобно перед человеком, кому я этот банк рекомендовал.
Дебетовые карты
Проблема решенаЧелябинск
Банк ВТБ
8 января 2025
Добрый день!
Для проведения проверки по отзыву просим сообщить ФИО и дату рождения друга, а также направить скриншот отправленного ему приглашения (реферальной ссылки).
Информацию и скриншот вы можете направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Сравни 916201».
С уважением,
Команда ВТБ
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Пользователь
Автор8 января 2025
Проблему решили буквально сразу после моего отзыва на этом сайте! Спасибо этому ресурсу за возможность достучаться до банка! И ВТБ за решение проблемы!
