logo
Ещё
icon
Пользователь
, клиент Сравни
Автор
23 июня 2025
Оценка отклонена
Банк навязывает страховку при открытии кредитной карты.
При открытии кредитной карты, менеджер ничего не рассказал о подключенной программе страхования. Заметила списания за страховку не сразу, а через несколько месяцев. Оказалось, что отключить страховку можно только в офисе. Когда в офисе попросила вернуть деньги, мне отказали, сослались на то что я должна была прочитать договор перед подписанием. Не ясно как это делать, если подписывала в мобильном телефоне. Не ожидала я такого отношения к клиентам от банка ВТБ. Закрыла кредитную карту.
Кредитные карты
Москва
icon
Банк ВТБ
24 июня 2025

Добрый день!

По итогам проверки установлено, что вами было подписано заявление на включение в участники программы страхования «Страхование кредитной карты», где вы выразили свое согласие выступать застрахованным лицом по указанной программе.

Подписав данное заявление, вы согласились с порядком и условиями взимания комиссии за участие в программе страхования, согласно которым с вашей карты была правомерно удержана комиссия. Период охлаждения для возврата страховой премии составлял 30 календарных дней с даты присоединения к программе страхования. Страховую премию списали правомерно. Надеемся на понимание.

С уважением,

Команда ВТБ

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни