Помогли и объяснили
Расскажу как было, потому что сама в этом вообще не сильно разбираюсь. Оформила я займ в Бюджет, нужно было 13000 р. Буквально на несколько дней, всё сделали быстро, деньги пришли сразу, к этому вопросов нет… Но потом я заглянула в личный кабинет и поняла что сумма к возврату оказалась какой-то космической. Я сначала не поняла, откуда такие цифры. Вроде считала одно, а по факту выходило чуть ли не на 7 тысяч больше. Сижу и думаю, что за дела? Начала разбираться. Оказалось, что у меня подключилась какая-то дополнительная услуга. Честно, до сих пор не пойму, как она там появилась. Я вроде всё проверяла, ничего специально не включала. Позвонила в поддержку, чтобы просто объяснили как так, попала на оператора Ольгу. Она сказала, что нужно написать заявление на отключение услуги и отправить им на почту. Я всё сделала, написала, отправила. Дальше разобралась, стало понятнее. Ещё с договором намучилась. Скачала его, а где он — не вижу. Уже думала, что не прислали. Потом случайно нашла в спаме. В итоге по факту получилось так. Взяла 4го 13000 р, вернула 14-го 14040 рублей. Переплата вышла 1040 рублей. То есть после того, как разобралась со страховкой, всё вернулось к условиям из договора. Никаких лишних списаний. Скажу честно. Если вы, как я, не очень разбираетесь в этих делах, лучше сразу всё внимательно смотреть или звонить в поддержку. Сама бы я точно не поняла, откуда что берётся. Но в итоге разобралась и закрыла всё нормально.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым