Самовольное включение дополнительных услуг
Самовольное включение дополнительных услуг
При оформлении займа на 10000 руб. , Выбрала вкладку оформить без страховки. Однако позднее в личном кабинете увидела, что они мне увеличили сумму долга по займу-сертификат социальный прмощник на 500 руб и страхование на 2400 руб. И прислали письмо что я если хочу отказаться отэтих услуг втеении дня должна отправить письмо почтой в две организации. При этом для отказа нужен полюс и чек. Чек Н, тк перевод делали они. Говорят запрашивайте ч-з форму обратной связи, что сделать невозможно. В ЛК не открываются документы, на почту прислали договор и полюс по страхованию за2400, а где за500 р документ? Горячая линия не отвечает. Чат даёт отсылку, мол обращайтесь сами в компании, с чеком и полюсом которые они не дали.
Написала жалобу в ЦБ, планирую в Прокуратуру. Мошенники.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым