logo
Ещё
avatar
Пользователь
20 ноября 2023
Начисление мультибонусов

Почему-то не начисляются мультибонусы за покупку в супермаркетах и городском транспорте. Сроки начисления давно прошли. Звонил по номеру 1000, ответа не дождался. В чате так же. Сейчас 20 ноября, но с 11 октября начислений нет. Прошу разобраться и начислить обещание мультибонусы.

avatar
ВТБ
Дебетовые карты
Проблема решенаНижний Новгород
avatar
Банк ВТБ
28 ноября 2023

Добрый день!

Информируем, что банком проводятся исправительные мероприятия. Вознаграждение по программе лояльности «Мультибонус» будет доначислено на ваш бонусный счет в срок до 25.12.2023.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,

Команда ВТБ

Ответить

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
28 ноября 2023

Дополнение автора 28.11.23:
Почему не начисляется кашбэк. Не навсе покупки в супермаркетах. Исчезло начисления с 11 октября по 20 ноября. Когда наведете порядок. Зачем тогда эта программа кашбэк за покупки если она выборочно работает. Жду начисления.

avatar
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
24 ноября 2023

Дополнение автора 24.11.23:
Была проблема начисления кашбэка.После обращения решили проблему. Большое спасибо за оперативность решения проблемы.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте