
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление о нашем сервисе.
Скорее всего списание было за подключение доступа к сервису «EQScorePlus». Подключение данного сервиса является добровольным. При оформлении заявки на займ вы выбрали галочку ☑️ «Согласие на получение отчета "Кредитный рейтинг EQScorePlus"» поэтому услуга была подключена.
Если вы оформили подписку, но захотели бы ее отменить, пожалуйста, обратитесь на горячую линию +7 495 725 25 25 или в чат на нашем официальном сайте.
Также вы можете написать об отмене подписки на странице «Пожаловаться».
Ответы на популярные вопросы вы можете найти в разделе «справочник».
Если у вас остались другие вопросы, пожалуйста, позвоните по телефону 📞 +7 495 725 25 25 или напишите на email 📧 Feedback@bistrodengi.ru.
Надеемся, наш ответ помог Вам. С уважением, команда МФК Быстроденьги (ООО).
После обращения на электронную почту Feedback@bistrodengi.ru компания решила мой вопрос - отправили на карту сумму 4300 рублей.