Сбербанк
Социальная ипотека в Сбербанке
в КалининградеИзменить город
Все фильтры (2)
Семейная ипотека
Рефинансирование ипотеки
Ипотека для всех
У Сбербанка пока нет предложений
Ипотечный калькулятор
Рассчитайте ипотеку онлайн и выберите лучшие условия
Отзывы о социальной ипотеке в Сбербанке
Сбербанк навязывает страховку "ДомКлик плюс"
Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе Дальневосточная ипотека.
В процессе оформления кредитного договора банк навязал нам пакет услуг «Домклик плюс» стоимостью 40 030 рублей ежегодно, включив в него подписку Сбер Прайм (которая включает в себя ненужные подписки на развлекательные сервисы) и страхование жизни по завышенной в 5-6 раз стоимости. При отказе от пакета банк угрожал нам повышением ставки на 1%. Полностью игнорировав тот факт, что мы перед подписанием договора требовали и через службу поддержки по телефону и лично менеджера исключить нарушающие пункты из договора и вернуть право заключать договор страхования жизни и здоровья в сторонних страховых компаниях с сохранением ставки, однако получили отказ, в связи с чем были вынуждены подписать договор с нарушающими закон пунктами, надеясь на позитивное решение ФАС. Важно отметить, что 17 января 2025 года ФАС России признала навязывание услуги «Домклик Плюс» нарушением части 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции. Однако Сбербанк продолжает отказывать людям в замене данной услуги на полис страхования в аккредитованной компании. Несмотря на решение ФАС РФ о незаконности действий ПАО Сбербанк по-прежнему продолжает настаивать на ежегодном продлении пакета «Домклик плюс» для сохранения ставки в 2%. При этом после возбуждения ФАС дела в отношении ПАО Сбербанк, данный пакет перестали навязывать при заключении новых кредитных договоров. Сейчас существует целое сообщество людей, готовых отстаивать свои права, любыми законными средствами, которым Сбербанк навязал пакет услуг «Домклик плюс» по стоимости выше в 5-6 раз, чем страхование у других аккредитованных компаний. Нет никаких плюсов и выгоды от этого пакета услуг, который якобы снижает процентную ставку по ипотеке, только есть штраф за не продление пакета +1% к ставке Хотелось бы понять почему банк продолжает нарушать законодательство, даже после вынесенного решения ФАС РФ.
Навязывание подписки Домклик +
Я в июне 2024 года заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья» (ДВИ) под 2% годовых. В процессе оформления кредитного договора выяснилось, что для сохранения ставки 2% необходимо оформить пакет услуг «Домклик плюс». Перед сделкой мне сообщили, что это обязательное условие, хотя я предлагала альтернативные варианты оформления страховки жизни, которые также были отклонены.
Менеджер вводила меня в заблуждение относительно необходимости оформления пакета услуг. Поскольку срок действия предложения по ипотеке подходил к концу, мы приняли решение оформить договор на условиях, предложенных банком.
Программа «Молодая семья» была разработана по поручению Президента РФ для поддержки семей с детьми. Ставка по данной государственной программе на тот момент составляла 2%. За два года мы уже оплатили значительную сумму в размере почти 49000 рублей, что вызывает недовольство. Подпиской «Домклик плюс» мы фактически не пользуемся, но банк настаивает на её оформлении и уверяет повышением ставки в случае отказа.
Считаю, что действия банка противоречат принципам честной и прозрачной работы с клиентами. Прошу рассмотреть данную ситуацию и принять меры
Сбербанк навязывает платную услугу Домклик по Семейной ипотеке
В августе 2024 года нам одобрили 6% ипотеку по рождению ребенка в ПАО «Сбербанк России» через Домклик на приобретение готовой квартиры у застройщика в Мир Митино. При подписании договора и других документов документов в банке мы узнаем, что кроме страхования самой квартиры, жизни и здоровья нам нужно ежегодно оплачивать «Домклик плюс» в сумме более 55тысяч рублей. Если мы отказываемся от Домклик плюс и оплачиваем только страхования (и страхование только в страховой компании Сбера), то процентная ставка повышается на 1%. Мы конечно же возмутились, так как Семейная ипотека это Государственная программа и процентная ставка не может быть изменена, но нам ответили, что такие правила и если не устраивает — не берите ипотеку. Мы конечно же понимали, что это незаконно и представитель банка манипулирует нами, но времени у нас просто не оставалось.
В авгусе 2025 года нам снова нужно оплачивать все страховки и снова Домклик плюс. Пугает, что хоть и есть поручение Президента РФ о ипотеке по рождению ребенка в 6%, решение министерства финансов РФ № 25-67381-01850-Р, решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/53.11.2023 О нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. , Сбербанк продолжает навязывать дополнительные услуги, повышает процентную ставку по Семейной ипотеке на 1% (при несогласии оплачивать допуслуги кроме страховок), навязывает свою страховую компанию.
Сегодня написал Претензию и Заявление в Сбербанк. Если не будет решен данный вопрос в виде допсоглашения о исключении домклик плюс и расширении списка страховых компаний, то буду обращаться по списку дальше — омбудсмен, суд, Правительство, Минфин, Президент.
Получение ипотечного кредита
Хочу выразить благодарность сотруднику сбербанка Анне. Оформляли у нее получение ипотечного кредита. Все провела быстро, грамотно и четко рассказала клиенту условия по кредиту и по услугам банка. Огромное терпение и тактичность Анны помогли нам решить возникшие сложности между продавцом и покупателем в ходе оформления сделки. Анечка, спасибо тебе большое! Всегда рада приходить к тебе на сделки!